9月5日,伴随着淅沥沥的秋雨,伟德bv1946官网迎来新生报到的第一天,8400名大一新生、5607名研究生即将入驻校园。与往年一样,新生报到的同时也带来了庞大的亲友团群体。在新生报到现场,几乎所有学生都有家长陪同。家长们在为新生“服务”,校本部分公司也没闲着,我们为做好迎新工作,推出不少新招。
准备工作充分化
校本部分公司高度重视迎新工作,早在暑假期间已经对迎新手续、任务分配、人员调度、物资补给等各项筹备工作进行了全面部署。精心的准备,使今年各项迎新工作秩序井然,忙而不乱。我们还成立了迎新工作领导小组,在迎新前一周带领各工作小组负责人在现场对迎新工作进行组织、协调与确认,接待站、行包组、卫生保洁组、维修保障组等工作小组分工明确,职责到人。9月4日晚上,分公司派出10名骨干力量,前往火车站搭建迎新接待站。接待站所用雨阳棚长约10米,又笨又重,合4人之力才能勉强搬动。从拆卸、运送到安装,分公司员工连续工作5个小时,到凌晨时分,将接待站设置好。9月5日下午,汽车西站及火车南站也都搭建好迎新接待站,作为迎接新生的第一窗口。
站点设置精细化
高铁作为高效立体的交通工具,成为人们日益青睐的出行选择,随着高速铁路的发展,越来越多的城市都开通了运营线路,同时选择乘坐高铁来校报到的新生也逐年增多。今年,校本部分公司立足实际、未雨绸缪,针对可能出现的新问题,新情况,制定了细致的变革方案,如给火车南站接待站配备新的骨干力量,将原来的值班从一班增设到两班,工作人员数量增加,值班时间也相应延长等。同时,长沙火车站、汽车西站等地在原有的配备基础上,更加注重细节服务。精细化的站点布局,确保了各接待站工作的顺利开展。
迎新服务流程化
来自四面八方的新生和家长,从踏入接待站点开始,就能享受到伟德bv1946精心筹措的“一条龙”服务。我们在长沙火车站、火车南站、汽车西站、汽车南站分别设立迎新接待站,负责接送学生到校报到。来自祖国各地的新生及家长一踏出各大车站,就有各个接待站工作人员全程引导。卫生保洁组和维修保障组全天二十四小时对迎新总站进行保洁和附属设施运行的维护。今年,为方便家长返程,迎新总站还首次设立了“家长服务点”,设立临时售票窗口。家长无需辛苦奔波排队,即可轻松预定返程火车票、飞机票。简洁、贴心的办理流程让新生和家长深刻感受到“一站式”服务的便捷,减少了新生初来乍到的焦虑,确保其顺利融入校园生活。
全面多元的迎新方式拓展了伟德bv1946服务体系的广度、延伸了服务工作的维度,推动了伟德bv1946“三服务两育人”宗旨的实现。抠细节、重实践的办事风格,切实让学生和家长感受到了学校对他们关怀,伟德bv1946人用自己的行动践行了“党的群众路线教育实践活动”思想要求。