2012年的除夕随着寒潮一起来到了。平时熙熙攘攘热热闹闹的校园渐渐平静下来，教学楼和宿舍安静地矗立在黑暗中，只有路灯发出清亮的微光，一如既往的为偶尔经过的人指路。南校区升华公寓11栋的值班室亮着灯，乍一看与往常没有什么不一样，走近了却感到裹着暖暖笑意的谈笑声穿越寒冷的空气扑面而来。原来值班员郭真理邀请了楼栋里唯一一位没有回家的学生一起吃年夜饭过除夕。没有阔气的大圆桌高脚凳，没有山珍海味满汉全席，但为了这顿饭，郭真理已经准备了好几天，简陋桌椅上摆放的热气腾腾的家常菜同样将满满暖意注入了这名藏族学生的心底。普通的饭菜、絮絮的闲聊却在这寒流来袭的除夕夜冲淡了佳节思亲的离愁别绪。

其实，这只是郭真理日常生活中的小小插曲而已，关爱学生帮助学生已经是如今郭真理生活中最普通却又最有活力的一个部分。

在郭真理看来，照顾这些学生，就像照顾自己的孩子一样。无论孩子多大了，吃饱穿暖这样的小事也永远揪心。郭真理细心守护着这些来自五湖四海的离巢雏鸟，虽然他们中间许多独生子女自理能力都不强，但郭真理并没有因此而不耐烦或者忽略他们，而是拿出爱护自己孩子的那份热诚来爱护他们。每到天气突然变化或者严寒来临的时候，总有些学生感冒生病。郭真理不仅仅是嘱咐他们要多穿衣服，盖好被子，学会看天穿衣照顾自己，还熬好了姜汤送到同学手里，让他们散散寒气控制病情。这一声声嘱咐，一口口姜汤都温暖了同学们病中脆弱的心。

有一部分学生又特别让郭真理牵肠挂肚，那就是贫困生。郭真理是一个普通工厂的退休工人，有一份并不丰厚的退休金。青年和中年时期的生活压力让郭真理对贫困生求学路上的进退两难深有体会，他不忍看到任何一个学生因为贫困而不能上学或者不能安心上学。做值班员以后，他总是在力所能及的范围内帮助贫困学生，主动资助他们一些必须生活用品，并且嘱咐他们有困难可以再来找他。有一次遇到一个半夜来报到的学生，当了解到他家里暂时遇到困难，第二天一早他就到食堂买来包子、鸡蛋送到这个学生手上，这比郭真理自己的早餐还丰盛，而郭真理想的是——身体是革命的本钱，他不希望这名学生因为贫困和缺乏休息而不能好好学习。

郭真理同时也关注同学们的心理健康，注重和同学们交流。当他发现一名藏族学生语言沟通上存在一些困难，生活又不太习惯，以至于与同学交流中信心不足，比较沉默内向时，他看在眼里急在心里。但是顾忌到这名学生的自尊心，郭真理没有直接提示这名学生存在的不足，而是一方面想方设法和这名学生聊天谈心，鼓励他与其他同学交流；另一方面又鼓励高一届的同学多跟他接触。这名学生慢慢突破语言关，感受到周围的浓浓情意，敞开心扉与人交流。郭真理说：“同学们的青春活力感染了他，让他多了欢笑，连身体都变得越来越好了，同学们就是他的维他命”。同学们又何尝不是从郭真理那里感受到了温暖，得到了长者的关怀和指引？其实一不小心，郭真理成了他们的心灵鸡汤！

不过千万不要以为郭真理人善心慈就好糊弄了，郭真理的守职和严厉也是名声在外。得益于经常与同学沟通，郭真理对于本楼栋的学生都至少混了个脸熟。不是本栋的学生想要进楼除非要找的同学在楼里，否则一定不让进；谁晚归了郭真理先问明原因，然后给他们明确规章制度，再次晚归就要记录在案了；谁忘带钥匙了要开门，不论在几楼，跑几趟，郭真理一定亲自去给学生开门……在郭真理看来，值班员虽然工资微薄，职责简单，但是却关系到学生们的生命和财产安全，不该放松的就一定不能放松，该当黑脸的就绝不做红脸。

郭真理用他的拳拳之心爱护着同学们，实践着“幼吾幼以及人之幼”，而这也换来了同学们的尊重和理解，他们也开始“老吾老以及人之老”。如今，进出楼门的时候，同学们都主动打个招呼，叫声“叔叔好，阿姨好”；遇到打扫卫生的时候，同学们也会搭把手；还有些同学自己把垃圾带到楼下扔进垃圾车，减轻保洁员做卫生的负担。良性的互动让楼栋里洋溢着信任和温暖。

在大家的努力下，郭真理担任值班员的楼栋晚归现象得到有效控制，卫生情况也保持得较好，从未发生过物品丢失等意外，2011年的先进评选中，郭真理被评为物业管理中心“优质服务先进个人”，他管理的楼栋被评为“平安楼栋”。人人心中有杆秤，这样的荣誉也是众望所归！

现在社会上流行说社会责任感下降、社会道德滑坡、人与人之间缺乏信任感等问题，其实法国作家罗曼·罗兰说过：“要散布阳光到别人心里，先得自己心里有阳光。”郭真理在自己心中存着“真诚”、“责任”、“善良”，真正尊重值班员这份工作，兢兢业业、尽心尽职，才终将这些品质的温暖阳光撒播到同学们的心里，为同学们创造了良好的学习、生活氛围。就让我们“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，从点滴开始，从自己开始，尊重自己的工作，从这个春天开始，让“亲情式服务”的阳光一点一点照亮校园的每一个角落！