九月金秋送爽，十年寒窗圆梦。9月3日，我校迎新工作正式拉开帷幕，校园里彩旗飘飘，到处洋溢着欢乐与喜庆，13000多名来自祖国各地的新生陆续来校报到，迈入和谐的大中南。

九月金秋送爽，十年寒窗圆梦。9月3日，我校迎新工作正式拉开帷幕，校园里彩旗飘飘，到处洋溢着欢乐与喜庆，13000多名来自祖国各地的新生陆续来校报到，迈入和谐的大中南。

准备工作细致到位

为了确保迎新工作的顺利进行，通信服务中心以顾全学校和谐稳定大局为前提，充分调配人力物力，全面细致地做好迎新准备工作。暑假期间，中心何生发主任等领导全假无休，大到迎新决策、与各运营商的政策谈判、业务培训，小到迎新所需物品的准备，扎实做好决策、协调等工作。中心办公室先后组织了各项协调会议和相关培训工作，并提前做好了设备的维护检测工作，确保迎新工作的顺利进行。

现场受理高效有序

此次迎新，中心从各部门抽调员工近20人支援业务现场，不管营业厅员工还是其他班组员工，也不管是正式员工还是临聘人员，每个人都在各自的岗位上承担起自己的责任，尽职尽责，以迎新主力军的姿态将通信服务中心的窗口形象树立在迎新第一线。

在业务现场，何生发主任带头战斗在迎新的第一线，奔波往返于各个迎新现场，协调各方面关系、解决各种突发事件；其他相关负责人各司其责，全面做好现场物资调度、业务办理咨询、伟德bv1946保障等工作。所有员工在超负荷工作的情况下，仍然耐心详细地解答新生和家长提出的问题，帮助他们选择最合适的通信业务。由于各业务办理点要求办理业务的新生众多、优惠品种丰富，宣传解释工作十分繁杂，很多人都喊哑了嗓子；为了提高受理效率，原来在相对轻松岗位的熟悉业务的员工主动要求到业务量大的地方上班；迎新期间天气多变，工作环境比较艰苦，但迎新人员都能按部就班开展工作，真诚接待每一位办理业务的学生及家长。中心员工的热忱服务及熟练的业务知识得到了学生及家长的一致肯定。

贴心服务，真情连线

有些新生在拥挤的业务现场往往会丢失物品，一位机电学院的新生李同学在刚刚办完手机开户并做了300元预存话费送礼品之后就把新办的手机卡丢失在业务现场，我中心员工谭正兰在捡到该卡后妥善保管并通过业务受理单查到了他的联系电话并归还。除了当面向谭正兰道谢外，李同学还特意打电话到中心办公室对谭正兰的这种拾金不昧的精神表示感动，并说伟德bv1946官网让他处处可以感受到学校对新生的关怀和体贴。

在迎新总站，我中心特向长沙电信公司争取到4台“爱心电话”供新生及家长免费使用，“爱心电话”可直拨全国各地的固话和手机，方便了新生及新生家长与亲朋好友的联系。继2008年策划了长沙移动分公司向汶川地震灾区籍新生捐赠手机活动，何生发主任再次亲自联系了长沙移动、长沙联通和长沙电信分公司，通过“绿色通道”向500多名贫困新生捐赠了手机，三家运营商共捐赠了价值30万元的手机及话费。我中心还为宣传部向长沙移动分公司拉得赞助款十余万元，用于迎新总站的宣传及布置工作。

此次迎新工作，时值伟德bv1946集团党委开展创先争优活动暨推进学习型党组织建设。迎新工作中，全体党员以“爱岗敬业、争创佳绩、用心服务、师生满意”的主题思想指导自己的工作，充分发挥先锋模范作用，中心有着四十多年党龄的老党员何生发主任强调：我们中心是“通信服务中心”而不是“通信管理中心”，重在“服务”二字。“三服务、两育人”是我们伟德bv1946人的服务宗旨，对于广大师生员工，我们要以一颗真诚的心对待，师生满意的微笑是对我们最好的评价。